KI revolutioniert das Laden von Elektroautos – Monta macht es reibungsloser
Herlinde Jungfer
KI revolutioniert das Laden von Elektroautos – Monta macht es reibungsloser
Laden von Elektroautos wird dank KI-System von Monta reibungsloser
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Das Aufladen von Elektrofahrzeugen (E-Autos) soll künftig deutlich einfacher werden – dank eines neuen, KI-gestützten Systems des Anbieters Monta. Die Technologie behebt gängige Probleme wie fehlgeschlagene Autorisierungen oder unerwartete Abbrüche, die Autofahrer oft im Stich lassen. Durch die Echtzeit-Lösung von Störungen soll das System Wartezeiten verkürzen und die Zuverlässigkeit der Ladeinfrastruktur insgesamt verbessern.
Die neueste Lösung von Monta mit dem Namen Monta KI-Fahrerassistent setzt auf einen sprachgesteuerten KI-Assistenten, der Ladefehler sofort diagnostiziert und behebt. Die KI erkennt die Ursache von Störungen, startet den Ladevorgang neu oder leitet andere Korrekturmaßnahmen ein – und reduziert so die Wartezeit auf ein Minimum. Aktuell werden bereits 77 Prozent aller Support-Anfragen vollständig von der KI bearbeitet, wobei Probleme mehr als doppelt so schnell gelöst werden wie von einem menschlichen Mitarbeiter.
Die Technologie ist in Montas Charge-Point-Management-System (CPMS) integriert, das Betreibern hilft, ihre Ladestationen effizient zu verwalten. Durch die Automatisierung der Fehlerbehebung beschleunigt das System nicht nur Reparaturen, sondern senkt auch die Betriebskosten für Ladeinfrastrukturbetreiber (CPOs). Die gestiegene Zuverlässigkeit soll das Laden von E-Autos für Fahrer deutlich attraktiver machen.
Branchenexperten begrüßen die Innovation. Max Scherer, Chief Operating Officer (COO) von Monta, betont, dass ein nahtloses Ladeerlebnis entscheidend für den Umstieg auf Elektromobilität sei. Felix Rathke, Vertriebsleiter für die DACH-Region, fügt hinzu, dass eine höhere Zuverlässigkeit das Vertrauen der Öffentlichkeit in die E-Mobilität stärken werde. Zu den ersten Partnern, die das KI-System einführen, gehören Norlys, CenEnergy und The Mobility House.
Der KI-Assistent löst bereits jetzt die Mehrheit der Ladeprobleme ohne menschliches Zutun. Für Fahrer bedeutet das weniger Unterbrechungen und schnelleren Zugang zu Ladestationen. Für Betreiber ergibt sich daraus eine Kostensenkung und eine effizientere Infrastruktur – wichtige Schritte, um die Verbreitung von Elektrofahrzeugen weiter voranzutreiben.
